卡务中心积极协调卡务中心升级过程中存在的问题

    自开学以来，学院财务资产处对卡务中心的工作做了科学规划，提出“规范化服务，以学生为中心倡导科学、和谐管理”。自9月初开始，财务资产处卡务中心在各个宿舍院特别是新增宿舍院增设充值点，并及时对出现故障的充值机器进行修理。

    为满足师生刷卡的需要，卡务中心规范和提升服务，坚持服务的宗旨，克服困难，在业务繁忙时及时增加工作人员，加班加点，避免师生为解决一个问题而多次往返卡务中心。

    针对系统升级过程中出现的各种问题，积极同系统支持单位沟通，先后请来银行、通讯运营商现场办公，当场解决师生存在的各种疑难问题，同时对于新卡发行之后存在的某些突出问题，专门安排一位经验丰富的卡务工程师驻点做技术处理并邀请了电信运营人员在学院开设专门的服务窗口为我校师生提供及时高效的业务服务。通过各种措施努力保证新系统的高效稳定运行，确保了学院师生不因卡务问题影响日常学院工作、生活。